Customer Satisfaction Survey

Dear Customer,

It is our constant endeavor to ensure you have a satisfying experience while banking with us. In this regard, we are conducting a survey which will not take more than 5 minutes of your time. We request you to please provide your valuable feedback, which will help us in serving you better.

1)   How would you rate the ease of access /usefulness of our Mobile Banking /Internet Banking

      आप हमारे मोबैंक / इंटरनेट बैंकिंग की सुगमता / उपयोगिता को कैसे आंकेंगे?

      எங்கள் மொபைல் பேங்க் / இணைய வழி வங்கிச் சேவையின் அணுகல் / பயனின் எளிமையை நீங்கள் எவ்வாறு மதிப்பிடுவீர்கள்?

      మా MoBank / ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ యొక్క యాక్సెస్ సౌలభ్యాన్ని / ఉపయోగాల్ని మీరు ఎలా రేట్ చేస్తారు?

      ഞങ്ങളുടെ MoBank / ഇന്റർനെറ്റ് ആക്‌സസ് / ഉപയോഗക്ഷമത എളുപ്പമാണെന്ന് നിങ്ങൾ എങ്ങനെ വിലയിരുത്തുന്നു?

      ನಮ್ಮ MoBank / ಇಂಟರ್‍ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‍ನ ಲಭ್ಯತೆ/ಉಪಯುಕ್ತತೆಯ ಸುಲಭತೆಯನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ರೇಟ್ ಮಾಡುವಿರಿ?

      आमच्या MoBank / इंटरनेट बँकिंगची सुलभता / उपयुक्तता तुम्ही कशी रेट कराल?

2)   How would you rate the access/usefulness of our ATM?

      आप हमारे एटीएम को पहुंच/उपयोगिता को कैसे आंकेंगे?

      எங்கள் ATM இன் பயன்பாடு / பயனுள்ள தன்மையை நீங்கள் எவ்வாறு மதிப்பிடுவீர்கள்?

      మా ATM యొక్క యాక్సెస్/ఉపయోగాల్ని మీరు ఎలా రేట్ చేస్తారు?

      ഞങ്ങളുടെ എടിഎമിന്റെ ലഭ്യത/ഉപയോഗക്ഷമത നിങ്ങൾ എങ്ങനെ വിലയിരുത്തുന്നു?

      ನಮ್ಮ ATM ನ ಪ್ರವೇಶಕಾವ್ಯತೆ/ಉಪಯುಕ್ತತೆಯನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ರೇಟ್ ಮಾಡುವಿರಿ?

      आमच्या एटीएमची उपलब्धता/उपयुक्तता तुम्ही कशी रेट कराल?

3)   Is CUB offering competitive Interest Rate on Term Deposits

      क्या CUB सावधि जमा पर प्रतिस्पर्धी ब्याज दरें पेश कर रहा है?

      CUB கால வைப்புத்தொகைகளுக்கு போட்டித்தன்மை வாய்ந்த வட்டி விகிதத்தை வழங்குகிறதா?

      CUB టర్మ్ డిపాజిట్లపై పోటీ వడ్డీ రేటును అందిస్తుందా?

      ടേം ഡെപ്പോസിറ്റുകൾക്ക് CUB മത്സരാധിഷ്ഠിത പലിശ നിരക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?

      CUB ಅವಧಿ ಠೇವಣಿಗಳ ಮೇಲೆ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಬಡ್ಡಿದರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದೆಯೇ?

      CUB मुदत ठेवींवर स्पर्धात्मक व्याजदर देत आहे का?

4)   Is CUB offering competitive Interest Rate on Loans/Overdrafts?

      क्या सी.यू.बी. ऋण/ओवरड्राफ्ट पर प्रतिस्पर्धी ब्याज दरें पेश कर रहा है?

      CUB கடன்கள் / ஓவர் டிராஃப்ட்களுக்கு போட்டித்தன்மை வாய்ந்த வட்டி விகிதத்தை வழங்குகிறதா?

      CUB ఋణాలు/ఓవర్‌డ్రాఫ్ట్‌లపై పోటీ వడ్డీ రేటును అందిస్తుందా?

      വായ്പകൾക്കും ഓവർഡ്രാഫ്റ്റുകൾക്കും CUB മത്സരാധിഷ്ഠിത പലിശ നിരക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?

      CUB ಸಾಲಗಳು/ಓವರ್‌ಡ್ರಾಫ್ಟ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಬಡ್ಡಿದರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದೆಯೇ?

      CUB कर्ज/ओव्हरड्राफ्टवर स्पर्धात्मक व्याजदर देत आहे का?

5)   How would you rate your experience with our Call Centre?

      आप हमारे कॉल सेंटर के साथ अपने अनुभव को कैसे आंकेंगे?

      எங்கள் சேவை மையத்துடனான உங்கள் அனுபவத்தை எப்படி மதிப்பிடுவீர்கள்?

      మా కాల్ సెంటర్ తో మీ అనుభవాన్ని మీరు ఎలా రేట్ చేస్తారు?

      ഞങ്ങളുടെ കോൾ നിങ്ങളുടെ അനുഭവത്തെ എങ്ങനെ വിലയിരുത്തുന്നു?

      ನಮ್ಮ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಜೊತೆಗಿನ ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ರೇಟ್ ಮಾಡುವಿರಿ?

      तुमचा कॉल सेंटरसह अनुभव कसा होता, तुम्ही कसे रेटिंग द्याल?

6) How satisfied are you with the quality of complaints/grievance resolution?

आप शिकायतों/शिकायत समाधान की गुणवत्ता से कितने संतुष्ट हैं?

புகார்கள் / குறை தீர்வுகளின் தரத்தில் நீங்கள் எவ்வளவு திருப்தி அடைகிறீர்கள்?

ఫిర్యాదులు/ ఫిర్యాదుల పరిష్కారం యొక్క నాణ్యతతో మీరు ఎంత సంతృప్తి చెందారు?

പരാതികളുടെ/പരാതി ഗുണനിലവാരത്തിൽ നിങ്ങൾ എത്രത്തോളം സംതൃപ്തനാണ്?

ದೂರುಗಳು/ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳ ಪರಿಹಾರ ಗುಣಮಟ್ಟದಿಂದ ನೀವು ಎಷ್ಟು ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದೀರಿ?

तक्रारींकरिता निवारण्याच्या गुणवत्तेबद्दल तुम्ही किती समाधानी आहात?

7)   NRI-How would you rate our Products and service?

      एनआरआई-आप हमारे उत्पादों और सेवाओं को कैसे रेट करेंगे?

      NRI - எங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவையை நீங்கள் எவ்வாறு மதிப்பிடுவீர்கள்?

      NRI- మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను మీరు ఎలా రేటింగ్ చేస్తారు?

      NRI- ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയും സേവനങ്ങളെയും നിങ്ങൾ എങ്ങനെ വിലയിരുത്തുന്നു?

      ಅನಿವಾಸಿ ಭಾರತೀಯರು - ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ರೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ?

      अनिवासी भारतीय - तुम्ही आमची उत्पादने आणि सेवा कशी रेट कराल?

8) How satisfied are you with our branch staff's knowledge and skills about our products and services?

आप हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में हमारे शाखा कर्मचारियों के ज्ञान और कौशल से कितने संतुष्ट हैं?

எங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் பற்றிய எங்கள் கிளை ஊழியர்களின் அறிவு மற்றும் திறன்களில் நீங்கள் எவ்வளவு திருப்தி அடைகிறீர்கள்?

మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి మా బ్రాంచ్ సిబ్బందికి ఉన్న జ్ఞానం మరియు నైపుణ్యాలపై మీరు ఎంత సంతృప్తి చెందారు?

ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെയും സേവനങ്ങളെയും കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ ബ്രാഞ്ച് സ്റ്റാഫിന്റെ അറിവിലും കഴിവുകളിലും നിങ്ങൾക്ക് എത്രത്തോളം സംതൃപ്തിയുണ്ട്?

ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಮ್ಮ ಶಾಖೆಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಎಷ್ಟು ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದೀರಿ?

आमच्या उत्पादनांच्या आणि सेवांच्या संदर्भात आमच्या शाखा कर्मचाऱ्यांच्या ज्ञानाविषयी आणि कौशल्यांविषयी तुम्ही किती समाधानी आहात?

9) How satisfied are you with how our branch staff listen, provide proper guidance, and respond in a timely manner?

हमारे शाखा कर्मचारी आपकी बात कैसे सुनते हैं, उचित मार्गदर्शन प्रदान करते हैं और समय पर जवाब देते हैं, इस बात से आप कितने संतुष्ट हैं?

எங்கள் கிளை ஊழியர்கள் உங்களிடம் பேசும்போது, சரியான வழிகாட்டுதலை வழங்கி, சரியான நேரத்தில் பதிலளிப்பதில் நீங்கள் எவ்வளவு திருப்தி அடைகிறீர்கள்?

మా బ్రాంచ్ సిబ్బంది మీకు వినడం, సరైన మార్గదర్శకత్వం అందించడం మరియు సకాలంలో స్పందించడం పట్ల మీరు ఎంత సంతృప్తి చెందారు?

ഞങ്ങളുടെ ബ്രാഞ്ച് സ്റ്റാഫ് നിങ്ങളുടെ കാര്യങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുകയും, ശരിയായ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം നൽകുകയും, കൃത്യസമയത്ത് പ്രതികരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതിൽ നിങ്ങൾക്ക് എത്രത്തോളം സംതൃപ്തിയുണ്ട്?

ನಮ್ಮ ಶಾಖೆಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿಮ್ಮ ಮಾತನ್ನು ಆಲಿಸುವ, ಸರಿಯಾದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುವ ಮತ್ತು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ರೀತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಎಷ್ಟು ತೃಪ್ತಿ ಇದೆ?

आमच्या शाखा कर्मचाऱ्यांनी तुमची बाजू ऐकून घेणे, योग्य मार्गदर्शन करणे आणि वेळेत प्रतिसाद देणे याबद्दल तुम्ही किती समाधानी आहात?

10)   How would you rate the overall cleanliness and appearance of our branch?

      आप हमारी शाखा की समग्र स्वच्छता और दिखावट को कैसे आंकेंगे?

      எங்கள் கிளையின் ஒட்டுமொத்த சுத்தம் மற்றும் தோற்றத்தை நீங்கள் எப்படி மதிப்பிடுவீர்கள்?

      మా శాఖ మొత్తం శుభ్రత మరియు రూపాన్ని మీరు ఎలా రేటింగ్ చేస్తారు?

      ഞങ്ങളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള വൃത്തിയെയും ഭംഗിയെയും നിങ്ങൾ എങ്ങനെ വിലയിരുത്തുന്നു?

      ನಮ್ಮ ಶಾಖೆಯ ಒಟ್ಟಾರೆ ಸ್ವಚ್ಛತೆ ಮತ್ತು ನೋಟವನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ರೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ?

      आमच्या शाखेची एकूण स्वच्छता आणि देखावा तुम्ही कसा रेट कराल?

11)   Does our branch has sufficient and comfortable seating arrangements?

      क्या हमारी शाखा में पर्याप्त एवं आरामदायक बैठने की व्यवस्था है?

      எங்கள் கிளையில் போதுமான மற்றும் வசதியான இருக்கை ஏற்பாடுகள் உள்ளதா?

      మా శాఖలో తగినంత మరియు సౌకర్యవంతమైన సీటింగ్ ఏర్పాట్లు ఉన్నాయా?

      ഞങ്ങളുടെ ബ്രാഞ്ചിൽ മതിയായതും സുഖകരവുമായ ഇരിപ്പിട ക്രമീകരണങ്ങൾ ഉണ്ടോ?

      ನಮ್ಮ ಶಾಖೆಯಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಮತ್ತು ಆರಾಮದಾಯಕ ಆಸನ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇದೆಯೇ?

      आमच्या शाखेत पुरेशी आणि आरामदायी बसण्याची व्यवस्था आहे का?

12)   Is the ATM neat and well maintained?

      क्या एटीएम साफ-सुथरा और अच्छी तरह से रखरखाव किया गया है?

      ஏடிஎம் சுத்தமாக நன்கு பராமரிக்கப்படுகிறதா?

      ATM చక్కగా మరియు బాగా నిర్వహించబడుతుందా?

      എടിഎം വൃത്തിയുള്ളതും നന്നായി പരിപാലിക്കപ്പെടുന്നതുമാണോ?

      ಎಟಿಎಂ ಅಚ್ಚುಕಟ್ಟಾಗಿ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆಯೇ?

      एटीएम नीटनेटके आणि व्यवस्थित देखभाल केलेले आहे का?

13)   Would you recommend CUB as a preferred banking choice to your colleagues / Friends/ Family Members

      क्या आप अपने सहकर्मियों/मित्रों/परिवार के सदस्यों को पसंदीदा बैंकिंग विकल्प के रूप में CUB की अनुशंसा करेंगे?

      உங்கள் சக ஊழியர்கள் / நண்பர்கள் / குடும்ப உறுப்பினர்களுக்கு விருப்பமான வங்கித் தேர்வாக CUB-ஐ பரிந்துரைப்பீர்களா?

      మీ సహోద్యోగులు / స్నేహితులు / కుటుంబ సభ్యులకు CUBని ప్రాధాన్యత గల బ్యాంకింగ్ ఎంపికగా సిఫార్సు చేస్తారా?

      നിങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകർക്കും / സുഹൃത്തുക്കൾക്കും / കുടുംബാംഗങ്ങൾക്കും ഇഷ്ടപ്പെട്ട ബാങ്കിംഗ് തിരഞ്ഞെടുപ്പായി CUB-യെ നിങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുമോ?

      ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು / ಸ್ನೇಹಿತರು / ಕುಟುಂಬ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ CUB ಅನ್ನು ಆದ್ಯತೆಯ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೀರಾ?

      तुमच्या सहकाऱ्यांना / मित्रांना / कुटुंबातील सदस्यांना पसंतीचा बँकिंग पर्याय म्हणून तुम्ही CUB ची शिफारस कराल का?

14) Overall, how would you rate the service quality provided by CUB?

कुल मिलाकर, आप सीयूबी द्वारा प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता को कैसे रेट करेंगे?

மொத்தத்தில், சி.யு.பி வழங்கும் சேவையின் தரத்தை நீங்கள் எவ்வாறு மதிப்பிடுவீர்கள்?

మొత్తంగా, CUB అందించిన సేవా నాణ్యతను మీరు ఎలా రేట్ చేస్తారు?

മൊത്തത്തിൽ, സി.യു.ബി നൽകുന്ന സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം നിങ്ങൾ എങ്ങനെ വിലയിരുത്തുന്നു?

ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, CUB ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ರೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ?

एकूणच, सीयुबीद्वारे पुरवल्या जाणाऱ्या सेवेच्या गुणवत्तेला तुम्ही कसे रेट कराल?



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